用 App Pack 快速上線

從空白建 Agent 很自由，但很慢。App Pack 是把一個部門常見的問答、表單、資料表與定時提醒打包好，按一顆按鈕全部裝起來。

開始之前

• 你是管理員身分登入，左側看得到「應用中心」。
• 建議先讀完第 7 章。Pack 裝進來的東西，最後還是掛在一個 Agent 上，設定方式跟你手動建的完全一樣。
• 安裝不會動到你既有的資料。同名的資料表會問你要沿用還是另開新的。

步驟 1 · 逛一遍應用中心

點左側「應用中心」，頁面標題「應用中心 App Packs」。每張卡片是一個 Pack，底下用 ▸ 列出它包含的應用。

平台內建這幾包：

Pack	分類	裡面有什麼
「HR Pack」	人資 HR	政策問答、新人報到清單、請假申請；出勤紀錄／假別餘額／人事關鍵日／請假申請四張資料表；加班掃描、缺卡、特休到期預警、關鍵日提醒等排程任務
「總務行政 Pack」	總務 Admin	行政 FAQ 問答（會議室、門禁、停車、名片…）、設備報修收單、辦公用品申請；報修未結案週報、庫存安全量警示
「財務 Pack」	財務 Finance	報帳規則問答、付款申請完整性檢查、報銷申請收單；月底報銷追蹤、預算使用率超標提醒
「法務合約 Pack」	法務 Legal	用印／審閱／NDA 規範問答、合約清單查詢、合約審閱申請收單；合約到期預警、自動續約提醒、審閱申請週追蹤
「Sales Starter Pack」	業務 Sales	客戶拜訪紀錄、案件進度追蹤、報價提案草稿、業務週報；客戶拜訪紀錄與案件 Pipeline 兩張資料表

已經裝過的 Pack 會掛上綠色的「已啟用」標記。卡片底下若有一行「⚡ 內含 N 個技能，啟用時自動授權給 …」，那是告訴你這包的技能會自動給哪個 Agent。

排程任務安裝後預設全部停用，要你自己逐一檢視、試跑之後再開。這是刻意的——沒有人希望裝完一個 Pack 隔天早上全公司收到一堆自動通知。

步驟 2 · 一鍵啟用

挑一個 Pack，按右上角的「一鍵啟用」。

會跳出「安裝前確認」對話框，副標寫著「此 Pack 需要建立以下資源並授權，請確認後再安裝」。這一頁請認真看，它把所有副作用攤開來給你：

「將建立 N 個資料集」 ——逐一列出要建的資料表。如果某張表跟你既有的同名，那一列會出現「與既有資料集同名，請選擇：」加上兩個選項：

• 「沿用既有」——把 Pack 的應用接到你現有的那張表上。資料本來就在那裡的話選這個。
• 「另外新建」——另開一張空表，不動你原本的。

名稱不同但內容相近時，畫面會多出一行提醒（「⚠ 與既有資料集『…』相似…確定另開新表？」）。看到這行，先想清楚是不是該選「沿用既有」。

「將建立 N 個排程任務（預設停用，需自行開啟）」 ——列出這包附的自動化任務。已經存在的會標「（已存在，重裝不重複建立）」。

「將要求以下授權」 ——這包需要哪些權限，三種：

• 「資料存取（records）」加上會用到的資料表數量。
• 「主動推送（notify）」加上推送對象的範圍——這是唯一會主動發訊息給員工的權限，範圍請看清楚。
• 「檔案存取（files）：公司共用檔案區」。

「此 Pack 需要指定服務 Agent」 ——如果這包還沒有對應的助理，你要在這裡二選一：

• 「⚡ 建立專屬 Agent」——平台照這包的用途幫你建一個新助理（推薦，第一次裝就選這個）。
• 「掛到既有 Agent」——把資產授權給你已經有的助理，例如第 7 章的「HR 請假小幫手」。

確認完按「確認安裝」。

步驟 3 · 安裝後把它接上公司資料

安裝完成後，往下捲到「已啟用的應用 Enabled Apps」，每個應用一張卡片。

綁定資料。 卡片上每個輸入項會顯示「綁定 …（CSV 試算表）」或「綁定 …（文件）」，未綁定時顯示「（未綁定）」。下拉選單分成兩組：

• 「資料來源（整個範圍）」——整個知識庫或資料集。
• 「單一檔案」——只指定一份檔案。

設定誰能用。 同一張卡片上的「可使用的群組」，選法跟第 7 章的「可使用群組」一樣。

改完按「儲存設定」。

卡片上還有一個輸入框與「執行」按鈕，可以當場丟一個問題試跑，不必先去對話頁。

步驟 4 · 逐一檢視排程任務再開啟

Pack 附的自動化任務裝進來時全部是關的。要開的話：

1. 進這包對應的 Agent →「排程任務」分頁。
2. 點一個任務進去，看它的「排程」（每日／每週／每月）與內容。
3. 按「🔍 試跑預覽」。畫面會顯示「掃描筆數」「命中筆數」，以及每一筆會發出的訊息內容。這是試算，不會真的送出任何通知。
4. 命中筆數與訊息內容符合預期，再把「啟用」打開，按「儲存」。
5. 想立刻跑一次確認，按「▶ 立即執行」，然後看「執行歷史」。

務必先試跑再啟用。 一個門檻設錯的規則，可能在週一早上九點對全公司每個人各發一則通知。

任務要跑得出東西，對應的資料表得先有資料。資料表可以在「資料集」頁用 CSV 匯入，或讓員工透過對話填進去。

步驟 5 · 用 AI 訪談生成一包專屬的

內建的五包不合用時，可以讓 AI 訪談你、直接生一包。

1. 「應用中心」左上角第一張卡片是「產生我的 Pack」，副標「跟 AI 聊聊你的工作，自動生成專屬應用組合」。按「開始 →」。
2. 進到訪談畫面。聊你的部門、日常任務、最頭痛的重複性工作，以及手上有哪些文件或表格。 講得越具體，生出來的東西越能用。右側的「需求摘要」會即時整理你講過的內容。
3. 覺得講得差不多了，按「產生藍圖 →」。
4. 檢視藍圖。它會列出打算幫你生的東西：名稱、分類、說明，以及底下的「技能」「應用」「資料集」「知識庫」「MCP」各有哪些。要補充就按「← 繼續訪談」回去再聊。
   • 某一項旁邊出現「⚠ …（需管理員先註冊）」，代表那個外部系統連接還沒設定，這一項生完會是空的。
5. 按「開始生成 ✨」。大約需要 1–3 分鐘，這段期間不要關閉頁面。
6. 完成後畫面顯示「🎉 你的 Pack 已生成完成」，有幾個連結讓你直接去看生出來的 Agent、技能與資料集。

生成的 Pack 會出現在應用中心，卡片上掛著「AI 生成」標記，之後的操作跟內建的完全一樣。生出來的東西全部可以再改——人設、資料表欄位、排程任務都在各自的管理頁裡。

步驟 6 · 卸載與重新套用

已啟用的 Pack 卡片上有兩個小按鈕：

「重新套用」 ——用這包目前的內容再跑一次安裝，只補上缺的東西，已經有的不會重複建立。平台更新了某個 Pack 之後，按這個把新增的資料表或任務補進來。

「卸載」 ——按一下會變成「確認卸載」，再按一次才真的執行。卸載會移除這包建立的排程任務與已啟用的應用；資料集裡的資料會保留，不會被刪除。完成後畫面會告訴你移除了幾個排程任務。

怎麼知道成功了

1. 「應用中心」裡那張 Pack 卡片掛上綠色的「已啟用」。
2. 往下捲，「已啟用的應用 Enabled Apps」出現對應的應用卡片。
3. 「Agent 管理」多了一個這包的服務 Agent（如果你選了「⚡ 建立專屬 Agent」）。
4. 「資料集」頁看得到這包建立的資料表。
5. 該 Agent 的「排程任務」分頁看得到任務，而且全部是停用狀態。
6. 「稽核紀錄」最上面有一筆「Pack 安裝」。

常見問題

症狀	原因 / 解法
找不到「一鍵啟用」按鈕	這包已經裝過了（卡片上有「已啟用」），或你不是管理員身分。
安裝前確認說要建的資料表跟我現有的同名	那一列選「沿用既有」就會接到你原本的表上；選「另外新建」則另開一張空的。
裝完了，排程任務都沒動靜	正常。排程任務預設全部停用，要自己逐一檢視、試跑、再打開「啟用」。
「🔍 試跑預覽」說沒有任何列符合	對應的資料表還沒有資料，或門檻值設得太高。先到「資料集」確認有資料。
試跑預覽按不下去	新建的任務要先「儲存」過一次才能試跑，畫面上會提示。
應用執行後說找不到資料	應用卡片上的輸入項還顯示「（未綁定）」。選好資料來源再按「儲存設定」。
員工看不到這個應用	應用卡片的「可使用的群組」沒有包含他，或對應的 Agent 還沒發布。
AI 生成卡在「生成中…」很久	正常需要 1–3 分鐘。真的失敗會顯示「生成失敗」並提供「重試生成」。
生出來的 Pack 不太對	回「產生我的 Pack」再跑一次，訪談時把部門、實際任務、現有表格講得更具體。生出來的內容也可以到各管理頁手動調整。
卸載會不會把資料一起刪掉	不會。卸載只移除排程任務與應用，資料集裡的資料保留。