管理者能做什麼
認識 Office Power 後台的每一個區塊、管理員與一般員工看到的差別，以及建議的上線順序。
- 讀完這章你會
- 你會知道左側每個選單是做什麼的、哪些事只有你看得到，以及第一個月該按什麼順序把公司的 AI 助理推上線。
平台已經幫你裝好了。接下來你要做的，是在瀏覽器裡把它變成公司真的能用的東西——建助理、餵公司資料、開放給員工、控預算、留紀錄。
開始之前
- 你手上有一組管理員帳號，登入後左側會出現「Admin」這一區。看不到就代表你目前是一般員工身分，請聯絡幫你們導入的窗口。
- 平台的安裝與底層設定不在這份手冊裡，也不需要你動手。這一軌只寫「畫面上點得到的操作」。
- 你不需要會寫程式。以下每一章都是點按鈕、填欄位。
步驟 1 · 認識左側選單
登入後左側是固定的導覽列。上半部是每個人都有的日常功能，下半部標著「Admin」的才是管理區。
日常功能（全公司都看得到）
| 選單 | 做什麼 |
|---|---|
| 「對話」 | 跟 AI 助理聊天的主畫面。員工的主要入口。 |
| 「我的看板」 | 個人的任務與通知集中地。 |
| 「Nova App」 | 應用市集，員工在這裡開啟你上架的應用。 |
Admin（只有管理員看得到）
| 選單 | 做什麼 | 對應章節 |
|---|---|---|
| 「初始設定」 | 導入時的設定精靈。通常導入團隊已經跑完了，你不需要重跑。 | — |
| 「總覽」 | 平台整體狀態的首頁。 | — |
| 「戰情室」 | 即時觀察 Agent 正在處理什麼。 | — |
| 「Agent 管理」 | 建立、設定、發布 AI 助理。你最常來的地方。 | 第 7 章 |
| 「檔案與知識庫」 | 上傳公司文件、掛載雲端資料夾。 | 第 8 章 |
| 「資料集」 | 結構化的業務資料表（出勤、案件、報帳…）。 | 第 10 章 |
| 「員工名錄」 | 匯入員工名單、管理身分綁定與離職停用。 | 第 9 章 |
| 「組織架構」 | 部門樹。CSV 匯入員工時可自動建立。 | 第 9 章 |
| 「MCP 管理」 | 連接外部系統的接口清單。由導入團隊或 IT 新增後，才會出現在 Agent 的勾選清單裡。 | — |
| 「技能管理」 | Agent 可以套用的技能套件。 | 第 10 章 |
| 「用量與費用」 | 這個月花了多少、哪個 Agent 花最多。 | 第 11 章 |
| 「稽核紀錄」 | 誰在什麼時候對哪個 Agent 做了什麼。 | 第 12 章 |
| 「Runtime 管理」 | Agent 的底層執行環境。導入時已設定完成，日常不需要動。 | — |
| 「進階設定」 | 平台層級的設定與企業登入。變更前建議先問導入窗口。 | — |
| 「應用中心」 | 現成的 HR／財務／業務等 App Pack，一鍵啟用。 | 第 10 章 |
步驟 2 · 分清楚員工看到什麼、你看到什麼
這是最容易誤會的一點：一般員工完全看不到 Admin 這一區，連標題都不會出現。他們的左側只有「對話」、「我的看板」、「Nova App」。
「用量與費用」與「稽核紀錄」還多一層保護——就算員工直接輸入網址進來，畫面也只會顯示「需要管理員權限」，看不到任何數字。
換句話說：
- 員工看到的是結果（能對話的助理、能開的應用）。
- 你看到的是設定與帳本（誰能用、花多少、留什麼紀錄）。
所以「員工說他看不到那個助理」多半不是壞掉，而是這個 Agent 還沒發布，或他不在「可使用群組」裡。這兩件事都在第 7 章處理。
步驟 3 · 照建議順序上線
不要一次全開。這個順序是設計來讓你每一步都看得到成果：
-
先建一個 Agent，自己在網頁上跟它聊。（第 7 章） 不掛任何資料、不開任何管道，只確認它會照你寫的人設回答。
-
餵它一份公司文件。（第 8 章） 挑一份最常被問的文件——請假規定、報帳辦法。問一個只有那份文件答得出來的問題。
-
設好「可使用群組」與「用量上限」，然後發布。（第 7 章、第 11 章） 這兩項沒填會擋住發布，這是刻意的設計：不讓「沒人負責、沒有預算上限」的 Agent 上線。
-
匯入員工名單，開一個管道給小範圍的人試。（第 9 章） 建議先找 5–10 位同事，用一個部門的 Discord 頻道或 Slack 頻道跑兩週。
-
確認用量與費用符合預期。（第 11 章） 看「用量與費用」，估算全公司開放後大概是多少。
-
開放全公司，並確認稽核與防護設定正確。（第 12 章） PII 遮罩、封鎖詞、稽核保留天數，在人多之前先設好。
-
想加速的話，用 App Pack 一鍵補齊其他部門。（第 10 章）
怎麼知道成功了
- 登入後左側看得到「Admin」標題與底下那一整排選單。
- 點「Agent 管理」，頁面標題是「Agent 管理」，右上角有「＋ 建立 Agent」按鈕。
- 點「用量與費用」，看得到「總費用 Total Cost」這張卡片（新環境數字是 0，這是正常的）。
常見問題
| 症狀 | 原因 / 解法 |
|---|---|
| 左側沒有「Admin」這一區 | 你目前登入的是一般員工身分。請導入窗口把你的帳號改成管理員。 |
| 點「用量與費用」顯示「需要管理員權限」 | 同上——這兩頁只給管理員看。 |
| 選單比這份手冊列的少 | 導入設定尚未完成時，部分選單會先隱藏，等設定完成才出現。請聯絡導入窗口。 |
| 不確定某個選單能不能亂點 | 「Runtime 管理」與「進階設定」會影響已經上線的 Agent，改動前先問導入窗口。其餘的選單只看不改都是安全的。 |
| 員工說他看不到剛建好的助理 | 那個 Agent 還是「草稿」狀態，或他不在該 Agent 的「可使用群組」裡。見第 7 章。 |